Die Spiele des Völkerbundes werden unter dem aktualisierten Betriebsprotokoll abgehalten, das für das Endspiel der Europa League im Jahr 2019 entwickelt wurde. Dieses Protokoll wird zwischen UEFA, AFFA, LOC und BOS koordiniert und genehmigt und wird verschiedene Bereiche betreffen die Spielorganisation.
So wird der Eingang zum Stadion für Zuschauer und andere Kundengruppen (Vertreter von TV und Medien, VIP-Gäste, Freiwillige) durch Drehkreuze ausgeführt. Die RFID (Radio Frequency Identification). Der Zweck der Drehkreuze ist es, die Überprüfung der Tickets zu beschleunigen, dh den gesamten Besucherfluss zu den Zugangspunkten zu den Ständen. Es ist wichtig zu beachten, dass Drehkreuze für Menschen mit Behinderungen angepasst sind.
Insgesamt sind 124 Drehkreuze im Stadion installiert, von denen 110 für den allgemeinen Besucherstrom, 4 für Menschen mit Behinderungen und 10 für VIP-Gäste genutzt werden.
Außerdem wurde das Konzept der Tribünenbezeichnung geändert. Wenn es eine Differenzierung der Stände an den Seiten der Welt gab (Norden, Süden, Westen, Osten und Divisionen - Südwesten usw.), wird jetzt die Zoneneinteilung des Stadions durch 4 Farben angezeigt (rot, gelb, blau, grün) und Eingänge - Zahlen von 1 bis 22. Dies wird im Laufe der Sitzung sein.
Es gibt Änderungen in der Anzahl der Sitze. Passive Plattformen für Kameras, die bei sportlichen Wettkämpfen als Extra eingesetzt werden können. Einige Plattformen des Football-Modus sind leicht reduziert, was den Fans, die hinter diesen Plattformen sitzen, eine breitere Sicht bietet.
Der Eintritt in die Mixzone für Journalisten wird mit einem zusätzlichen Akkreditierungsaufkleber versehen.
Innovationen werden die Spectator Services beeinflussen. Der Mechanismus des Verlorenen und Gefundenen wird also verfeinert. Jeder gefundene Gegenstand wird an den Vertreter des Spectators Service übergeben und nach Ausfüllen des Formulars an das Lost and Found Büro, das sich auf den Ständen befindet, geschickt. Der Besitzer der verlorenen Sache kann sich dort oder an die Vertreter des Stadions wenden. Zur gleichen Zeit wird die Liste der verlorenen Gegenstände auf den offiziellen BOS-Kanälen veröffentlicht. Wenn innerhalb dieses Zeitraums keine Behandlung empfangen wird, wird das Paket an die Sicherheitsdienste übertragen.
